De la «virtualidad» de las ferias comerciales a la «realidad» del futuro 4.0

El grupo Marangoni se ha embarcado en una nueva fase de promoción de su imagen y en las relaciones con sus clientes.
Esta fase implica ir de la experiencia de la promoción  a la promoción de la una experiencia.
Es decir, se trata de pasar de la «virtualidad» de las ferias comerciales a la «realidad» que ofrecen las últimas tecnologías. Y no se trata de ninguna paradoja; de hecho, está teniendo lugar ante nuestros propios ojos.
Es más, el complejo de tecnologías y herramientas conocido como 4.0 se ha convertido en un verdadero reflejo del mundo tal como es hoy. Este es, por lo tanto, el contexto en el que debemos operar.
De esta manera, participar en ferias comerciales, que durante mucho tiempo ha sido uno de los medios de promoción preferidos de las empresas, parece ahora haberse quedado desfasado y anticuado.

Hoy en día, la experiencia (es decir, experiencia ligada al «mundo Marangoni») puede promocionarse en nuevas plataformas tecnológicas. Aquí es donde entra en juego la «realidad» de estar cerca de los consumidores, que se caracteriza por la inmediatez, la globalidad y la interactividad.
Las ferias comerciales, por su parte, ofrecen a los participantes la oportunidad de reunirse con el mundo empresarial más limitado, incompleto y estático. Paradójicamente, esto implica una forma de promoción que ha pasado a ser «ficticia».

A diferencia de las relaciones uno a uno que se establecen en las ferias comerciales, la tecnología garantiza: un diálogo «horizontal» y directo con los clientes, proveedores y partes interesadas en general; un potencial de crecimiento prácticamente ilimitado para dichas relaciones a escala internacional y global; y, por último, la creación de una red de contactos que forma una «comunidad» real que puede mantenerse a lo largo del tiempo.

Esta nueva fase se encuentra también respaldada por cifras. En los últimos meses, hemos lanzado una serie de campañas informativas y promocionales a través de nuestros canales sociales corporativos.
Estas actividades nos han mostrado los beneficios de la publicidad digital en comparación con los medios tradicionales: un mejor retorno de la inversión gracias a la posibilidad de encontrar un público objetivo de forma más precisa, realizar un seguimiento de los costes y rastrear los resultados alcanzados en cada campaña.

El grupo Marangoni ha iniciado el camino y el ritmo hacia esta nueva dirección se acelerará a lo largo del año.
Por un lado, nos centraremos aún más en usar una combinación de canales de comunicación a través de herramientas y plataformas digitales diferentes.
Por otro lado, nuestros contenidos representarán una forma de «storytelling» de nuestra empresa, tanto «off line» como «on line».
Para nosotros supone una fantástica manera de transmitir no solo información sencilla, sino también eslóganes o breves pinceladas promocionales, tal y como se había hecho hasta ahora en las ferias comerciales de la industria; pero también, y lo que es más importante, para transmitir los valores, contenidos complejos y modos «experienciales» a distancia. Permaneced atentos…

Un cordial saludo,

Dino Maggioni
CEO Marangoni

Rovereto, 27.02.2018